從2000年以來(lái)，枝江酒業(yè)就敏感的意識(shí)到，隨著人民生活水平的提高，食品質(zhì)量安全將是今后消費(fèi)者重點(diǎn)關(guān)注的訴求。為了提高產(chǎn)品質(zhì)量安全保障手段，加強(qiáng)檢測(cè)能力建設(shè)，枝江酒業(yè)重點(diǎn)進(jìn)行了以下兩個(gè)方面的建設(shè)：一是加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加大檢測(cè)設(shè)備投入。枝江酒業(yè)技術(shù)中心承擔(dān)著枝江酒業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的檢測(cè)任務(wù)，是枝江酒業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全的千里眼。為了加強(qiáng)檢測(cè)能力建設(shè)，枝江酒業(yè)在2007年投資了5000多萬(wàn)元，按高標(biāo)準(zhǔn)要求修建了技術(shù)中心大樓，并購(gòu)置了一大批先進(jìn)檢測(cè)設(shè)備；2010年，為了加強(qiáng)全國(guó)重點(diǎn)骨干企業(yè)食品安全檢測(cè)體系建設(shè)，國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)又在全國(guó)范圍內(nèi)確定了19家重點(diǎn)骨干企業(yè)，進(jìn)行食品安全檢測(cè)體系建設(shè)項(xiàng)目資金扶持，枝江酒業(yè)作為湖北省首批重點(diǎn)骨干企業(yè)入選，同年，枝江酒業(yè)再次投入了900多萬(wàn)元，購(gòu)置了生產(chǎn)過(guò)程在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)和部分檢測(cè)設(shè)備，完成了食品安全檢測(cè)體系項(xiàng)目建設(shè)。到目前為止，枝江酒業(yè)技術(shù)中心已發(fā)展成為一個(gè)質(zhì)量、技術(shù)、檢測(cè)、品評(píng)、工藝、科研全方位平臺(tái)，下設(shè)有分析檢測(cè)、質(zhì)量管理、質(zhì)量評(píng)審、酒體設(shè)計(jì)、工藝開(kāi)發(fā)等部門(mén)，擁有檢測(cè)設(shè)備500多臺(tái)套,包括高效液相色譜儀、氣質(zhì)聯(lián)用儀、原子吸收光譜儀、原子熒光儀、氣相色譜儀、紫外及可見(jiàn)光雙光束分光光度計(jì)等一大批高檔進(jìn)口檢測(cè)設(shè)備，價(jià)值1500多萬(wàn)元。并在此基礎(chǔ)上建立了湖北省企業(yè)技術(shù)中心、湖北省釀酒工程技術(shù)研究中心、湖北省博士后產(chǎn)業(yè)基地，“中國(guó)白酒169計(jì)劃”科研中心。目前，枝江酒業(yè)已具備有對(duì)白酒及相關(guān)項(xiàng)目的全部檢測(cè)能力，能滿足水質(zhì)、糧食、酒曲、酒用輔料、糟醅、窖泥、基酒、酒精、半成品酒、成品酒、包裝材料等多種物品的質(zhì)量安全檢測(cè)要求，檢測(cè)能力包括感官、酒度、總酸、總酯、鉛、錳、砷、鎘、農(nóng)殘、甲醇、甜味劑、塑化劑、微生物、白酒微量成份等500多個(gè)項(xiàng)目，具備了對(duì)白酒及其相關(guān)項(xiàng)目的全覆蓋檢測(cè)能力。二是加大人員培養(yǎng)力度，適應(yīng)新型檢測(cè)能力。加大同大專(zhuān)院校、科研院所的合作用，采取送出去的方式加快人才的培養(yǎng)。比如同華中農(nóng)業(yè)大學(xué)、湖北工業(yè)大學(xué)、中國(guó)食品發(fā)酵研究院、湖北省農(nóng)科院及行業(yè)組織等單位開(kāi)展合作，不定期的每年派出幾批次專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，或是參與共同科研項(xiàng)目，或是針對(duì)某一專(zhuān)項(xiàng)檢測(cè)能力進(jìn)行培訓(xùn)。這種合作方式能在較適時(shí)間內(nèi)快速形成某一單項(xiàng)檢測(cè)能力，特別適合重點(diǎn)檢測(cè)項(xiàng)目能力的形成；另一方面采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式，從一些科研院所、頂級(jí)檢測(cè)機(jī)構(gòu)請(qǐng)來(lái)專(zhuān)家、教授，對(duì)我們的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行系統(tǒng)、專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，這種方式對(duì)提高我們整體檢測(cè)水平和基礎(chǔ)能力的提升有著特別良好的效果。三是參加國(guó)內(nèi)外跨國(guó)公司的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。很多從事檢測(cè)儀器制造的跨國(guó)公司有著非常精良的設(shè)備，高端的檢測(cè)人才，為了培養(yǎng)自己的高端檢測(cè)人才，枝江酒業(yè)每隔一段時(shí)間，都會(huì)派人參加諸如安捷倫、珀金-埃爾默等跨國(guó)公司舉辦的高端檢測(cè)技術(shù)論壇，既提升了對(duì)儀器性能的了解，又提高了檢測(cè)技術(shù)水平。
為了加強(qiáng)誠(chéng)信體系建設(shè)，枝江酒業(yè)建立了有效的市場(chǎng)信息反饋系統(tǒng)，開(kāi)通了售后服務(wù)專(zhuān)線電話（0717-4294699），消費(fèi)者還可登錄企業(yè)官方網(wǎng)站（www.chahalnet.com），對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)品信息進(jìn)行反應(yīng)，有專(zhuān)門(mén)的人員對(duì)消費(fèi)者提供服務(wù)和咨詢，最大限度地保障了消費(fèi)者的合法權(quán)益。同時(shí)，企業(yè)還建立了《不安全食品召回制度》，指定“食品質(zhì)量安全小組”具體負(fù)責(zé)產(chǎn)品的召回管理，并不定期模擬產(chǎn)品召回演練，以確保產(chǎn)品的召回制度和程序的及時(shí)有效。建立健全了產(chǎn)品追溯體系，即對(duì)銷(xiāo)售的每一批產(chǎn)品建立了生產(chǎn)銷(xiāo)售臺(tái)賬，包括產(chǎn)品名稱(chēng)、數(shù)量、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批號(hào)、購(gòu)貨者名稱(chēng)及聯(lián)系方式、銷(xiāo)售日期，出貨日期、等內(nèi)容都做了詳細(xì)的記錄，建立了產(chǎn)品電子查詢平臺(tái)，確保市面上流通的每一個(gè)產(chǎn)品都能追根溯源到每一個(gè)環(huán)節(jié)，保證了產(chǎn)品的可追溯性。
