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  • 楊先生 12/25/2011 10:47:55 AM

    你好,我這邊是岳陽的,枝江酒外包裝發(fā)了霉想問一下可不可以換。

    1/1/1900 12:00:00 AM 管理員回復(fù):

    您好,歡迎光臨我公司網(wǎng)站。
    已將您的情況告知我公司湘東市場負責(zé)人,現(xiàn)答復(fù)如下:只要是我公司的產(chǎn)品,可以調(diào)換,具體請聯(lián)系我公司岳陽市場經(jīng)理廖經(jīng)理,電話:15997666772。祝您愉快!

  • 周杰 12/24/2011 11:07:52 PM

    為什么我買到的精品六年 和貴公司的宣傳產(chǎn)品展示不一樣

    1/1/1900 12:00:00 AM 管理員回復(fù):



    您好!歡迎光臨我公司網(wǎng)站!
    感謝您選擇枝江酒,有時候在包裝上,產(chǎn)品外觀可能略有調(diào)整,目前枝江酒的外盒包裝上均貼有防偽標識,你可登陸www.t3315.com查詢枝江酒的真?zhèn)?,若仍有疑惑,你可致電我公司售后服?wù)部進行咨詢,電話:0717-4294699,祝您愉快!

  • 鄭杭 12/24/2011 5:29:59 PM

    枝江酒業(yè), 我的“再來一瓶”你在哪里?
    <br/>貴公司,您好。我在今年(2011)11月30日在武漢家樂福光谷店買了2瓶新10的枝江酒,我買單后當時就開箱啦,很高興中了再來一瓶。促銷員告訴我12月5號可以拿到酒,到時候給我打電話。但是我一直等到12月6號,那個促銷員都沒有打電話給我。于是我當天晚上就去了超市,另一個促銷員告訴我,說我的那個獎券過期,我想怎么可能。我當時還特意留意了一下獎品截止日期,是2011年12月31日。我很生氣,我當時準備投訴的。那個促銷員還說另一個促銷員把那個獎券丟啦。我當時就更生氣啦。我想枝江酒業(yè)怎么能搞假促銷呢?我準備投訴家樂福和枝江酒業(yè)。但是這個促銷員聯(lián)系了好久(和另一個促銷員),原來搞錯啦,我就當成什么事都沒有發(fā)生,那個促銷員把另一個促銷員的電話給我,說酒已經(jīng)領(lǐng)啦,叫我明天過來拿。第二天去之前給她打電話,她說拿瓶酒已經(jīng)被人領(lǐng)走啦,她說下個星期去公司領(lǐng)酒給我打電話。但是我今天給她打電話,她說酒領(lǐng)不到,叫我把獎券拿到小副食店去領(lǐng)。我想怎么可能,人家老板怎么可能讓你換了,他又沒賺你的錢。我真的很生氣,于是我上網(wǎng)打枝江售后電話,打了2次(2011年16時51分),最后都沒人接。
    <br/>在這里,我想幾問枝江酒業(yè):
    <br/>1.你們就這樣的忽悠消費者嗎?
    <br/>2.你們的“再來一瓶”是真是假?
    <br/>3.你們真的做到了知心、知己嗎?
    <br/>4.你們的售后服務(wù)在哪里?
    <br/>5.你們想你們還可能有忠實的消費者嗎?
    <br/>希望你們可以妥善處理這件事,不然我會向相媒體進行反應(yīng),后果自負!另外希望你們收回市場上關(guān)于過期“再來一瓶”的產(chǎn)品,以免再忽悠消費者。

    1/1/1900 12:00:00 AM 管理員回復(fù):

    您好!歡迎光臨我公司網(wǎng)站!
    感謝您選擇枝江酒,恭喜您中獎。既然敢于承諾,就決不會失信于人。再來一瓶能夠兌現(xiàn)肯定是毫地疑問的,通過你的留言我們大致可以推斷,可能這次的問題出在促銷員之間的銜接及溝通上,因為溝通不暢,才給你造成了這么多麻煩,我們在此向您道歉。我們已將您的留言轉(zhuǎn)給公司武漢市場負責(zé)人,相信他會給您一個滿意的答復(fù),你也可直接致電我公司武漢市經(jīng)理袁經(jīng)理,電話:15997666816。祝您愉快,再次對給您造成的不便說聲對不起!

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